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Annulations et remboursements

Les annulations doivent être faites par écrit et signées par le participant au tour dans le cas où un participant annule sa réservation, des frais suivants s'appliqueront.


Les frais d'annulation sont convenus comme des dommages liquidés et ne sont pas considérés comme une peine.

Les annulations reçues par écrit par Rituals Travel plus de 45 jours avant le départ sont soumises à des frais administratifs de 25 % du tarif du tour par personne.


Si votre demande est reçue dans les 45 jours, les frais suivants s'appliqueront.


PROCESSUS D'ANNULATION POUR LES TOURS EN PACKAGE

Jours avant la date de départ % du coût total du tour

Entre 31 et 45 jours 35%

Entre 15 et 30 jours 50%

Entre 7 et 14 jours 80%

Entre l'arrivée et 6 jours pas de show

PROCESSUS D'ANNULATION POUR LES EXCURSIONS EN BORD DE MER & LES TOURS D'UNE JOURNÉE

Les excursions en bord de mer et les tours d'une journée (sans vols) peuvent être annulés jusqu'à 48 heures avant l'arrivée sans frais supplémentaires. (sauf pour les vols en montgolfière et les billets d'avion.) Si les tours sont annulés moins de 48 heures avant l'arrivée, 100 % du coût total du tour sera facturé comme "Pas de show".

Important : Si la réservation est effectuée par l'une de nos agences locales ex-Turquie, les "règles et conditions locales" s'appliquent selon la région achetée.

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Vous pouvez nous contacter pour plus de visites ou d'autres choses.
Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7.